張家界金鞭溪景區深夜護送游客獲贊譽
編輯：汪麟 來源：互聯網 發布時間：2022-06-22
“非常感謝你們，要不是你們的幫忙，我都不知道今天晚上該怎么辦，又沒有燈，又餓，還不知道該往哪走……，你們景區的服務真是太周到了，這么晚還幫忙把我送出景區，聯系旅館，不愧是5A級景區，5A級的服務”，客人黃先生在被護送出張家界金鞭溪景區的路上連連表達感謝。
7月6日晚9：30，張家界金鞭溪景區管委會值班人員接到電話，得知有一名客人在景區迷路，正在金鞭溪和鷂子寨交界處等待幫助。接到電話后金鞭溪管委會值班人員迅速趕到黃蓮灣，發現了困守的客人后，馬上將其接回管委會辦公室，并為客人送上熱茶。
經過交流，了解到客人姓黃，來自福建南安市，在游覽金鞭溪時，由于沒有問清路線，導致在游覽時走錯了路，浪費了時間才滯留在景區內。金鞭溪管委會征求了客人的意見后，一邊聯系景區外的旅館，一邊安排兩位值班人員護送客人出景區。由于已經是深夜11點，加之下雨，景區游道非常濕滑，在經歷了約一個半小時的路程，順利將客人送至聯系好的旅館住下。
自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，張家界金鞭溪景區管委會始終堅持服務游客“最后一公里”問題，切實開展好服務游客“三必須”專項活動，始終堅持夜間護送滯留游客的應急救助機制，確保游客在景區平安滿意。
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